定了在一家咖啡店见面。我继续努力集中注意力听老师讲正交投影。

  十分钟后，贝丝发了个短信。

  康纳跟你说什么了？他说的话一句也不能信，你也不是不知道。我们能见一面吗？

  老天爷啊。

  我们一起见一面吧，我建议道。

  不行！他在，这天我就聊不下去了。

  a&l有个四步调解流程，每当两个或两个以上员工有矛盾时，我就要按照这个流程处理。这个流程叫“深评换提法”这名字起得挺不靠谱的而且对我来说有点太老气横秋、太居高临下了。但它出奇地好用。我甚至还不时在杰克闹脾气的时候试一下。

  第一步：深呼吸。由我来力劝参与者“慢慢吸气，横隔膜展开。慢慢呼气，体会紧张感从指间流走的感觉。”

  第二步：评估现状。我引导参与者用自己的话陈述目前的问题。

  第三步：交换立场。理论上大家都很讨厌这一套，但他们真做起来就乐在其中了。我指挥参与者假装自己身体互换。我给他们剧本，让他们扮演彼此，不允许他们做任何带有恶意的模仿行为。参与者们要融入角色，阐述不同的个人观点，这样一来可以使冲突化解得更加顺利。

  第四步：提出解决方案。折中的最佳。我会评估情况，看参与者对彼此的想法如何，鼓励他们往积极的一面思考，让他们握手。参与者关系倍儿棒地回到职场。

  我不知道“深评换提法”对两个反社会人格的大学生管不管用，但我确实对人际冲突有所了解，尤其是易燃易爆炸的二十来岁愣头青。

  我给贝丝发了个短信，建议她和我于三点四十五在我和康纳约好的那家咖啡店见面，而且为了省事，对康纳也会在场这件事只字不提。调解时，使诈有时是必要手段。我曾经用食物把两个有不共戴天之仇的员工拐骗到了员工休息厅，并当场给他们俩来了一套“深评换提法”。

  “词素瘾君子”还有一首歌，叫“死了都要当朋友”。杰克曾经放过几次。

  死了都要当朋友；

  绝对不和你分开。

  你是我外带杯的盖，

  是我被尿泡过的雪。

  我在a&l有朋友。我有志趣相投的朋友，但我没有密友。我为了事业放弃了很多。

  教授已经讲到有限应变了。

  我坐立难安，根本静不下心。

  我决定用杰克的手机看一眼电子邮件。平时我是不提倡在课堂上干这种事的，但这次例外。我想进我的工作邮箱，但手机已经登录了杰克的账号。我本想退出这个账号，但来自罗莎霍尔库姆图书馆的约翰格罗根在今天11:18给杰克发了一封电子邮件。

  我点开。

  亲爱的帕克先生：

  罗莎霍尔库姆图书馆很遗憾地通知您，由于您违反了我们的考勤制度，您已经被解雇了。详情请看劳动合同。

  谨上，

  乔治格罗根，

  韦尔斯顿社区大学

  罗莎霍尔库姆图书馆的

  图书馆总管

  麻木感袭遍我的全身，从腹部传到胸口、四肢、喉咙。我坐着，听着教授的声音，但一个字也听不进去。那种麻木感变作热度，然后越来越强烈，令我汗流浃背。