��类的事。可是，被逼着说对不起就很讨厌了，扯掉了班上那个小肥妹的裙子，去喝喜酒把人家的结婚蛋糕整个撞烂在地上，拿刀片假装自己是布袋戏偶和同学相杀这些小事都被妈妈当成大事，押着小戈去跟人家低头说对不起。

  这个被逼着说对不起的儿时记忆，在小戈心里留下了一点阴影，造成他长大以后，不拖到最后关头，就是不愿意跟别人说对不起，在公司也是这样，在恋爱上也是这样。

  小戈这个没办法爽快道歉的作风，给了上司很坏的印象。因为在同一个办公室里，有个女生超级会道歉的，相比之下，小戈的道歉简直像计算机合成的那么没感情。

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  这个女生道歉的第招，一定是先发制人，一开口就把对方捧上天：昨天我发现我把价钱弄错了的时候，我脑子里面第一个想到要求救的人就是经理你了。全公司只有你最会处理我这种白痴犯的错了。可是昨天我发现的时候，已经过了十二点了，我实在不敢打电话给经理，经理累了一整天

  把对方说成最体谅的、最宽厚的、肚量最大的、最开得起玩笑的等等。

  接下来，当然要极力显示自己和对方的层次差了多远，对方在天上，自己就在地下对方是凤凰，自己就是蛆，类似这种洒狗血的方式。

  这样洒狗血，其实设什么格调，只能偶尔用在很极端、对方只差一公分就要枪毙你、干钧发的时候。要不然，我觉得比较受用的道歉方式，应该是把自己的过错，所造成的麻烦，先在自己脑子里过滤下，然后，想一下可以采用的补救措施大概有哪些，接下来，就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错，有多清楚这样的错给对方带来多大的麻烦，添了多少困扰，然后，当然就等着挨骂啦。不过因为你的道歉，充满自我反省的理性气氛，也许对方不会完全失控到甩你耳光的程度。对方骂到一个段落时，你再献上你想的解决之道，让对方感觉你不是百分之百的浑蛋。虽然挨骂难免，但起码对方不会对你这个人完全失去信任吧。

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  只听字面的意思就做决定

  恐怕机会就跑掉了

  共进晚餐之后，小戈进步邀古古去看电影。

  不行耶，我定要在十点以前回家古古说。

  古古说的这句话，字面上的意思，谁都听得懂。

  但如果想要把古古真正的心意搞清楚，那这句话里的线索，就是你继续探索她心意的依据。

  是要赶回家去看影集喔可以这样问，称称你在她心中的分量。如果跟你约会看电影，还比不上她回家一个人看影集，那你当然就知道自己很需要加油了。

  是妈妈规定的门禁时间喔也可以这样问，方面了解一下这个女生的生活可以自己做主的程度，一方面了解下她的家人状况。

  看完电影也才十二点呀，我会开车送你到家的。也可以干脆假设她是要赶搭末班捷运，先替她想好交通疑虑的解决之道。这样她也就会回答你：不是担心错过捷运啦，而是这类提供给你更多线索的回答。

  如果古古说定要十点之前回家，小戈就喔一声，然后就放弃继续邀她看电影，这样就实在很难夸奖小戈有听懂的能力。因为人说话，常常是语带保留或者话中有话，你只听字面的意思，就做决定，恐怕机会就跑掉了。

  我如果问一位经理，他是否同意他们公司的某个政策，这位经理倘若回答：我没有被授权对这件事做回应。我就会假设这位经理应该是不同意公司的这个政策，而且想要表达他的不满。

  如果你听起来他是这个意思，你就可以帮他解套，跟他说你只是想讨教他的